نادر سیدکلالی، کامیار رئیسی فر
تکنولوژی بیومتریک در پایانه های فروش
دستگاه های پایانه فروش (POS) در نتیجه ضرورت های صنعت و کسب وکار به ابزارهای تکنولوژیک جدید مجهز شده است که امنیت پرداخت ها را بالا می برد. یکی از آنها استفاده از تکنولوژی های بیومتریک در پایانه های فروش است. استفاده از تشخیص اثرانگشت، یکی از رایج ترین این نمونه هاست که فرد در صورتی می تواند از حساب پرداخت کند که اطلاعات بیومتریکش از سوی دستگاه، معتبر تشخیص داده شود. استفاده از بیومتریک برای احراز هویت، علاوه بر اینکه امنیت تراکنش ها را تأمین می کند، به افراد بی سواد یا آن هایی که فرایند و رویه های کار با دستگاه های فروش برایشان دشوار است اجازه می دهد به سادگی و با قرار دادن انگشت خود در محل اسکن اثرانگشت، از امکانات پایانه های فروش استفاده کنند.
گوشی های آیفون و سامسونگ در برخی مدل های خود امکان شناسایی از طریق اثر انگشت را فراهم آورده اند. در سال های اخیر سامسونگ با برخی از شرکت های پرداخت الکترونیک تفاهمنامه هایی در خصوص پرداخت از طریق احراز هویت بیومتریک منعقد کرده است.
تکنولوژی بیومتریک در شعبه
استفاده ازتکنولوژی های بیومتریک در شعبه ها نیز می تواند تجربه بهتری برای مشتری ایجاد کند. یکی از نوآوری هایی که در برخی بانک های اروپایی مطرح و پیگیری شده، استفاده از بیومتریک در شعبه برای نوبت دهی و فراخوانی افراد در مقابل باجه است. در این شیوه، فرد در هنگام ورود برای نوبت گیری از اثرانگشت استفاده می کند، و در صورتی که اثرانگشت وی در سیستم ثبت شده باشد، زمانی که نوبتش فرا می رسد، سیستم نوبت دهی او را با نام فامیلش فرا می خواند، و همزمان کارمند باجه، اطلاعاتی از وضعیت مشتری در مانیتور خود می بیند و بهتر می تواند او را راهنمایی کند.